De ce antreprenorii, managerii, dar și angajații obișnuiți ar trebui să urmeze cursuri de specialitate privind eticheta de business și cât de importante sunt acestea în relațiile de afaceri? Mihaela Pantea, Redactor-Șef Adevărul Financiar, în dialog cu Elena Scherl, Certified International Etiquette Consultan Etiquess Business Class.